الاستماع الفعال في المجموعات: النقدي والانتقائي والنشط والتعاطف
نبدة عن البرنامج
في هذا البرنامج التدريبي المكثف، يتم التركيز على تطوير مهارات الاستماع الفعّال بأنواعه المختلفة: النقدي، الانتقائي، النشط، والتعاطفي. يهدف البرنامج إلى تعزيز قدرات المشاركين في فهم وتحليل المعلومات الواردة بطريقة عميقة ومنظمة، مع تحسين قدرتهم على التفاعل بشكل إيجابي مع طرف التواصل الآخر. يتضمن الدورة مجموعة من التمارين والأنشطة العملية التي تبني على مبادئ التواصل الفعّال وتشجع على التفكير النقدي والتحليلي. بالإضافة إلى ذلك، يتيح البرنامج فرصة للمشاركين لاكتساب مهارات التعاطف والقدرة على التعايش مع وجهات نظر مختلفة وفهم مشاعر الآخرين. يتيح البرنامج للمتعلمين تحسين قدراتهم على التواصل والتفاعل في المجموعات بطريقة متوازنة وفعّالة.
أهداف البرنامج
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادرا على :
- تحسين مهارات الاستماع الفعّال.
- تطوير القدرة على التفكير النقدي والتحليلي.
- زيادة التفاعل الإيجابي مع الآخرين.
- اكتساب مهارات التعاطف وفهم مشاعر الآخرين.
- التواصل بفعالية داخل المجموعات.
- التعايش مع وجهات نظر مختلفة.
- تعزيز القدرة على استيعاب المعلومات بشكل عميق ومنظم.
تفاصيل البرنامج
التطبيق العملي: التطبيق العملي وورش العمل بنسبة 70%..
الفئة المستهدفة
- مدراء ومشرفين.
- موظفين ومهنيين.
- طلاب وباحثين.
- مدربين ومستشارين.
- عاملين في المبيعات وخدمة العملاء.
- متطوعين وعاملين في المجتمع.
- قادة فرق ومنظمات.
اساليب التدريب
-
الاستماع النقدي
- تحليل الرسائل
- التمييز بين الحقائق والتقديرات
- التحليل النقدي للمصادر
-
الاستماع الانتقائي
- التركيز والانتباه
- تحليل الأولويات
- البحث عن الأدلة والتوثيق
-
الاستماع النشط
- التواصل غير اللفظي
- طرح الأسئلة الفعالة
- تلخيص المحتوى
-
الاستماع بالتعاطف
- التعاطف والتفهم
- الاستماع الفعال للانفعالات
- الاستماع الفعال للخبرات الشخصية
رسوم البرنامج التدريبي
| المكان | التاريخ | السعر |
|---|
الاستماع الفعال في المجموعات: النقدي والانتقائي والنشط والتعاطف
تفاصيل البرنامج التدريبي
في هذا البرنامج التدريبي المكثف، يتم التركيز على تطوير مهارات الاستماع الفعّال بأنواعه المختلفة: النقدي، الانتقائي، النشط، والتعاطفي. يهدف البرنامج إلى تعزيز قدرات المشاركين في فهم وتحليل المعلومات الواردة بطريقة عميقة ومنظمة، مع تحسين قدرتهم على التفاعل بشكل إيجابي مع طرف التواصل الآخر. يتضمن الدورة مجموعة من التمارين والأنشطة العملية التي تبني على مبادئ التواصل الفعّال وتشجع على التفكير النقدي والتحليلي. بالإضافة إلى ذلك، يتيح البرنامج فرصة للمشاركين لاكتساب مهارات التعاطف والقدرة على التعايش مع وجهات نظر مختلفة وفهم مشاعر الآخرين. يتيح البرنامج للمتعلمين تحسين قدراتهم على التواصل والتفاعل في المجموعات بطريقة متوازنة وفعّالة.
أهداف البرنامج التدريبي
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادرا على :
- تحسين مهارات الاستماع الفعّال.
- تطوير القدرة على التفكير النقدي والتحليلي.
- زيادة التفاعل الإيجابي مع الآخرين.
- اكتساب مهارات التعاطف وفهم مشاعر الآخرين.
- التواصل بفعالية داخل المجموعات.
- التعايش مع وجهات نظر مختلفة.
- تعزيز القدرة على استيعاب المعلومات بشكل عميق ومنظم.
محتوى البرنامج التدريبي
-
الاستماع النقدي
- تحليل الرسائل
- التمييز بين الحقائق والتقديرات
- التحليل النقدي للمصادر
-
الاستماع الانتقائي
- التركيز والانتباه
- تحليل الأولويات
- البحث عن الأدلة والتوثيق
-
الاستماع النشط
- التواصل غير اللفظي
- طرح الأسئلة الفعالة
- تلخيص المحتوى
-
الاستماع بالتعاطف
- التعاطف والتفهم
- الاستماع الفعال للانفعالات
- الاستماع الفعال للخبرات الشخصية
الفئة المستهدفة
- مدراء ومشرفين.
- موظفين ومهنيين.
- طلاب وباحثين.
- مدربين ومستشارين.
- عاملين في المبيعات وخدمة العملاء.
- متطوعين وعاملين في المجتمع.
- قادة فرق ومنظمات.
