مهارات التخطيط التشغيلي و المتابعة و تقييم الأداء
نبدة عن البرنامج
إن العملية الإدارية عملية متكاملة تقوم على خمسة مكونات أولها التخطيط ثم التنظيم ثم التنفيذ ثم التقييم ثم الإشراف وعلى ذلك فإن عملية التخطيط لتنفيذ المهام تتطلب قياس الأداء لهذه المهام قبل وأثناء وبعد التنفيذ لضمان سد فجوة الاداء والجودة في التنفيذ ولهذا فإن علمية المتابعة والتقويم هي عملية متداخلة مع عملية التخطيط ، واصبح اليوم التخطيط والقياس والمتابعة والتقويم من المهام العامة لوظيفة لكل قائد إداري مهما اختلفت الدرجة والنوعية للمهام ومن هنا تتضح أهمية هذا البرنامج التدريبي في إكساب القيادات الإدارية مهارات التخطيط والتقويم والمتابعة للأداء.
أهداف البرنامج
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على:
المساهمة في زيادة فعالية وكفاءة المشاركين في مجال عمليات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء من خلال تزويدهم بالمفاهيم الإدارية والأساليب العلمية و العملية المعاصرة في مجال التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء ثم دفعهم الى تعلم المهارات السلوكية لهذه المهارات وقياس أثرها على كفاءة العاملين ، فضلا عن مفهوم تقييم الأداء وكيفية تنفيذه، ومن ثم كيفية إدارة الوقت والتخطيط لتمكينهم من المساهمة في تحقيق أهداف منظماتهم و كذلك تنمية قدرات المشاركين في مواجهة مشكلات العمل و إدارة فرق العمل لتحقيق الأهداف المطلوبة وتنمية قدرات المشاركين في التعامل مع البدائل والمتغيرات
- أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على ماهية الإدارة العامة وأصولها .
- تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية للتخطيط والمتابعة، وتنمية مهاراتهم في صياغة الأهداف وإعداد الخطط وبرامج العمل ومتابعتها، فضلاً عن تزويدهم بأساسيات التخطيط الاستراتيجي.
- صياغة الأهداف والاستراتيجيات البديلة لتحقيق الأهداف .
- ترجمة الاستراتيجيات في شكل خطط وبرامج عمل .
- متابعة تنفيذ الخطط والبرامج .
- وضع الأساليب العلمية للتخطيط والمتابعة موضع التطبيق العملي.
تفاصيل البرنامج
التطبيق العملي: التطبيق العملي وورش العمل بنسبة 70%..
الفئة المستهدفة
- تدريب كافة مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام و نوابهم و مساعديهم و المرشحين لتولي تلك المناصب الإدارية ، والموظفين الاداريين والمشرفين ومن في حكمه، والأخصائيون المعنيون بأنشطة التخطيط التشغيلي والمتابعة وتقييم الأداء ووضع برامج العمل والمرشحون لشغل هذه الوظائف.
اساليب التدريب
-
محاور البرنامج
- مفهوم وأهمية التخطيط .
- دور التخطيط في العملية الإدارية .
- التفكير الإبداعي في عملية التخطيط .
- مسئولية المستويات الإدارية المختلفة عن التخطيط .
- المشكلات الرئيسة للعملية التخطيطية .
- مراحل العملية التخطيطية (الدورة التخطيطية) .
- الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها عند وضع الخطة.
- تحديد الأهداف المحور الأساسي للعملية التخطيطية.
- مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجي.
- الجوانب الأساسية للتخطيط الاستراتيجي:
- تحديد اتجاه المنظمة (تحديد الرؤية المستقبلية VISION ورسالة المنظمة MISSION والأهداف طويلة الأجل OBJECTIVES) .)
- تحليل البيانات الخارجية والداخلية للمنظمة للوقوف على أوجه القوة والضعف في المنظمة والفرص المتاحة لها والصعوبات والمشاكل المحتمل مواجهتها ANALYSIS SWOT .
- تحديد الاختيارات الاستراتيجية (تقييم الاستراتيجيات البديلة لاختيار أفضلها لتحقيق الأهداف المنشودة).
- ترجمة الاستراتيجية المختارة في شكل خطة استراتيجية توضح نتائج وإنجازات مستهدفة خلال فترة التخطيط.
- تفريغ الخطة الاستراتيجية طويلة الأجل لخطط فرعية قصيرة الأجل لمختلف العمليات والأنشطة بالمنظمة، يتم ترجمتها في صورة رقمية في شكل موازنات تخطيطية.
- تأسيس العملية التخطيطية على جهد مشترك واتفاق جماعي من قبل مختلف أعضاء الهيئة الإدارية بالمنظمة.
- المقومات الأساسية للتخطيط الفعال.
- مفهوم وأهمية المتابعة وعلاقاتها بالتخطيط.
- مجالات عملية المتابعة.
- المراحل المختلفة لعملية المتابعة.
- أساليب وأدوات المتابعة .
- خصائص المتابعة الجيدة.
- الإدارة بالأهداف كمدخل أساسي للتخطيط والمتابعة.
- دور الإبداع في التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء.
- دور أجهزة التخطيط والمتابعة في المنظمة.
- استخدام الحاسبات الإلكترونية في مجال التخطيط والمتابعة
رسوم البرنامج التدريبي
| المكان | التاريخ | السعر |
|---|
مهارات التخطيط التشغيلي و المتابعة و تقييم الأداء
تفاصيل البرنامج التدريبي
إن العملية الإدارية عملية متكاملة تقوم على خمسة مكونات أولها التخطيط ثم التنظيم ثم التنفيذ ثم التقييم ثم الإشراف وعلى ذلك فإن عملية التخطيط لتنفيذ المهام تتطلب قياس الأداء لهذه المهام قبل وأثناء وبعد التنفيذ لضمان سد فجوة الاداء والجودة في التنفيذ ولهذا فإن علمية المتابعة والتقويم هي عملية متداخلة مع عملية التخطيط ، واصبح اليوم التخطيط والقياس والمتابعة والتقويم من المهام العامة لوظيفة لكل قائد إداري مهما اختلفت الدرجة والنوعية للمهام ومن هنا تتضح أهمية هذا البرنامج التدريبي في إكساب القيادات الإدارية مهارات التخطيط والتقويم والمتابعة للأداء.
أهداف البرنامج التدريبي
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على:
المساهمة في زيادة فعالية وكفاءة المشاركين في مجال عمليات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء من خلال تزويدهم بالمفاهيم الإدارية والأساليب العلمية و العملية المعاصرة في مجال التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء ثم دفعهم الى تعلم المهارات السلوكية لهذه المهارات وقياس أثرها على كفاءة العاملين ، فضلا عن مفهوم تقييم الأداء وكيفية تنفيذه، ومن ثم كيفية إدارة الوقت والتخطيط لتمكينهم من المساهمة في تحقيق أهداف منظماتهم و كذلك تنمية قدرات المشاركين في مواجهة مشكلات العمل و إدارة فرق العمل لتحقيق الأهداف المطلوبة وتنمية قدرات المشاركين في التعامل مع البدائل والمتغيرات
- أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على ماهية الإدارة العامة وأصولها .
- تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية للتخطيط والمتابعة، وتنمية مهاراتهم في صياغة الأهداف وإعداد الخطط وبرامج العمل ومتابعتها، فضلاً عن تزويدهم بأساسيات التخطيط الاستراتيجي.
- صياغة الأهداف والاستراتيجيات البديلة لتحقيق الأهداف .
- ترجمة الاستراتيجيات في شكل خطط وبرامج عمل .
- متابعة تنفيذ الخطط والبرامج .
- وضع الأساليب العلمية للتخطيط والمتابعة موضع التطبيق العملي.
محتوى البرنامج التدريبي
-
محاور البرنامج
- مفهوم وأهمية التخطيط .
- دور التخطيط في العملية الإدارية .
- التفكير الإبداعي في عملية التخطيط .
- مسئولية المستويات الإدارية المختلفة عن التخطيط .
- المشكلات الرئيسة للعملية التخطيطية .
- مراحل العملية التخطيطية (الدورة التخطيطية) .
- الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها عند وضع الخطة.
- تحديد الأهداف المحور الأساسي للعملية التخطيطية.
- مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجي.
- الجوانب الأساسية للتخطيط الاستراتيجي:
- تحديد اتجاه المنظمة (تحديد الرؤية المستقبلية VISION ورسالة المنظمة MISSION والأهداف طويلة الأجل OBJECTIVES) .)
- تحليل البيانات الخارجية والداخلية للمنظمة للوقوف على أوجه القوة والضعف في المنظمة والفرص المتاحة لها والصعوبات والمشاكل المحتمل مواجهتها ANALYSIS SWOT .
- تحديد الاختيارات الاستراتيجية (تقييم الاستراتيجيات البديلة لاختيار أفضلها لتحقيق الأهداف المنشودة).
- ترجمة الاستراتيجية المختارة في شكل خطة استراتيجية توضح نتائج وإنجازات مستهدفة خلال فترة التخطيط.
- تفريغ الخطة الاستراتيجية طويلة الأجل لخطط فرعية قصيرة الأجل لمختلف العمليات والأنشطة بالمنظمة، يتم ترجمتها في صورة رقمية في شكل موازنات تخطيطية.
- تأسيس العملية التخطيطية على جهد مشترك واتفاق جماعي من قبل مختلف أعضاء الهيئة الإدارية بالمنظمة.
- المقومات الأساسية للتخطيط الفعال.
- مفهوم وأهمية المتابعة وعلاقاتها بالتخطيط.
- مجالات عملية المتابعة.
- المراحل المختلفة لعملية المتابعة.
- أساليب وأدوات المتابعة .
- خصائص المتابعة الجيدة.
- الإدارة بالأهداف كمدخل أساسي للتخطيط والمتابعة.
- دور الإبداع في التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء.
- دور أجهزة التخطيط والمتابعة في المنظمة.
- استخدام الحاسبات الإلكترونية في مجال التخطيط والمتابعة
الفئة المستهدفة
- تدريب كافة مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام و نوابهم و مساعديهم و المرشحين لتولي تلك المناصب الإدارية ، والموظفين الاداريين والمشرفين ومن في حكمه، والأخصائيون المعنيون بأنشطة التخطيط التشغيلي والمتابعة وتقييم الأداء ووضع برامج العمل والمرشحون لشغل هذه الوظائف.
