العادة 1 كن استباقيًا خذ المبادرة إدارة التغيير استجب بشكل استباقي حافظ على الالتزامات تحمل المسؤولية وممارسة المساءلة خلق نتائج عمل إيجابية تحديد الرؤية والقيم قم بإنشاء بيان المهمة حدد فريقًا قابلا للقياس وأهدافًا شخصية ابدأ المشاريع بنجاح محاذاة الأهداف مع الأولويات ركز على النتائج المرجوة العادة 2 ابدأ والهدف في نظرك Begin with the End in Mind تحديد الرؤية والقيم قم بإنشاء بيان المهمة . فريقًا قابلا للقياس وأهدافًا شخصية حدد ابدأ المشاريع بنجاح محاذاة الأهداف مع الأولويات ركز على النتائج المرجوة العادة 3 ضع الأشياء أولاً أولاً تنفيذ الإستراتيجية تطبيق مهارات التفويض الفعالة ركز على الأنشطة المهمة تطبيق مهارات التخطيط الفعال وتحديد الأولويات موازنة الأولويات الرئيسية القضاء على الأولويات المنخفضة وإهدار الوقت استخدم أدوات التخطيط بشكل فعال استخدم مهارات إدارة الوقت الفعالة العادة 4 فكر في Win-win بناء علاقات ثقة عالية بناء فرق فعالة تطبيق مهارات التفاوض الناجح استخدم التعاون الفعال بناء علاقات عمل منتجة العادة 5 ابحث أولاً عن الفهم، ثم أن تفهم تطبيق التواصل الفعال بين الأشخاص التغلب على عقبات الاتصال تطبيق مهارات الاستماع الفعال افهم الآخرين الوصول إلى التفاهم المتبادل نقل وجهات النظر بشكل فعال تطبيق المدخلات والملاحظات الإنتاجية تطبيق تقنيات الإقناع الفعال